博雅集團(tuán)推出開創(chuàng)性AI方案，量化企業(yè)聲譽對商業(yè)成果的影響
作者：品牌與商業(yè) 2025-06-17 14:09:44
上海，2025年6月17日 – 全球傳播機構(gòu)博雅集團(tuán)(Burson)近日發(fā)布“聲譽資本”(Reputation Capital)解決方案。這項業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的AI驅(qū)動技術(shù)與咨詢服務(wù)，能夠精準(zhǔn)定位聲譽驅(qū)動因素，并將其與業(yè)務(wù)表現(xiàn)(如股價變動、銷售額、購買意向)直接關(guān)聯(lián)。這一創(chuàng)新方案從根本上改變了聲譽的衡量、估值和管理方式，為企業(yè)提供這一動態(tài)、多元核心資產(chǎn)的實時洞察。博雅集團(tuán)的方法論支持企業(yè)即時決策，使其能夠針對直接影響商業(yè)成敗的聲譽變化，快速精準(zhǔn)地采取行動?！奥曌u資本”可通過WPP旗下AI驅(qū)動的營銷平臺WPP Open獲取。
博雅集團(tuán)全球首席執(zhí)行官Corey duBrowa表示：“我們堅信，聲譽是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。它復(fù)雜多變，影響因素遠(yuǎn)超‘信任’等單一維度。傳統(tǒng)聲譽管理工具根本無法應(yīng)對客戶當(dāng)前面臨的多重復(fù)雜挑戰(zhàn)?！曌u資本’能夠精準(zhǔn)鎖定核心聲譽驅(qū)動因素，預(yù)測潛在行動的影響，將洞察直接對接核心業(yè)務(wù)指標(biāo)，并輔以專家建議。這讓我們的客戶能快速敏捷地做出明智決策，確保其行動和傳播切實提升企業(yè)形象與業(yè)績，最終在市場中建立持久的競爭優(yōu)勢?！?/p>
先進(jìn)AI模型：定位聲譽驅(qū)動力，預(yù)測業(yè)績影響力
“聲譽資本”框架定義了聲譽管理的八大核心維度，涵蓋企業(yè)公民與社會責(zé)任、管理層與領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)意與創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域。方案利用前沿數(shù)據(jù)和AI模型，預(yù)測媒體環(huán)境、新聞報道、輿論敘事、突發(fā)事件或企業(yè)行動對每個維度的潛在影響。系統(tǒng)全天候采集并分析專有數(shù)據(jù)源及技術(shù)平臺信息，覆蓋客戶自有數(shù)據(jù)、數(shù)字及社交媒體等多維信號。分析生成實時更新的聲譽評分，既呈現(xiàn)品牌整體認(rèn)知狀況，更能精確定位哪些具體維度需要干預(yù)以提升聲譽，從而直接推動業(yè)務(wù)發(fā)展。博雅集團(tuán)的專業(yè)顧問團(tuán)隊將據(jù)此制定戰(zhàn)略傳播信息與創(chuàng)意方案，并測試優(yōu)化其潛在影響力。
“聲譽資本”能夠跨地域、行業(yè)、受眾群體及聲譽維度分析特定品牌信號，運用近實時AI分析，精準(zhǔn)捕捉潛藏的或新興的聲譽風(fēng)險與機遇，預(yù)測其可能波及的規(guī)模和實際影響。憑借廣泛的數(shù)據(jù)覆蓋和強大的建模能力，“聲譽資本”可為全球數(shù)千家上市及私營企業(yè)提供聲譽評分與深度洞察。
博雅集團(tuán)全球首席創(chuàng)新官Chad Latz指出：“傳統(tǒng)聲譽管理工具只能提供滯后于市場認(rèn)知的‘后視鏡’視圖。‘聲譽資本’則顛覆了游戲規(guī)則，它能動態(tài)把握品牌在市場中的聲譽脈搏，并預(yù)測關(guān)鍵行動對業(yè)務(wù)指標(biāo)的潛在影響。這一創(chuàng)新在市場上獨一無二，尤其在企業(yè)面臨動蕩或機遇初現(xiàn)的關(guān)鍵時刻，高級情報、快速反應(yīng)和精密的傳播策略對于守護(hù)聲譽或把握機遇至關(guān)重要?！?/p>
聲譽與股東價值：構(gòu)建直接關(guān)聯(lián)
“聲譽資本”平臺通過聚焦偏離市場預(yù)期的經(jīng)營表現(xiàn)(如股票超額回報)，量化企業(yè)聲譽的股東價值貢獻(xiàn)，清晰呈現(xiàn)聲譽等具體因素對股東價值的影響。
對科技企業(yè)的分析模型顯示，聲譽對股東價值貢獻(xiàn)顯著。在該行業(yè)，企業(yè)聲譽的積極變動平均每周帶來0.97%的超額回報——換算成股東價值，因公司規(guī)模不同，約在25億至380億美元之間。簡言之，對平臺分析的一家典型科技公司而言，其“聲譽資本”評分每提升1%，相當(dāng)于為股東增加了約24億美元的價值。
博雅集團(tuán)全球首席執(zhí)行官Corey duBrowa強調(diào)：“這項分析印證了聲譽在驅(qū)動財務(wù)表現(xiàn)上的核心作用。對企業(yè)而言，它揭示了建設(shè)、維護(hù)與提升卓越聲譽所帶來的切實經(jīng)濟(jì)回報;對投資者而言，它凸顯了評估投資標(biāo)的時考量聲譽因素的重要性;對董事會而言，它讓聲譽——這個常在董事會討論的議題——真正成為每家企業(yè)和品牌可衡量、可管理的核心資產(chǎn)。”
博雅集團(tuán)全球首席數(shù)字與智能官Grant Toups補充道：“設(shè)想一下，你能明確知曉例如‘企業(yè)誠信與治理’或‘創(chuàng)新能力’等維度的聲譽表現(xiàn)，相比其他維度，對股東價值創(chuàng)造產(chǎn)生了更顯著的推動作用?！曌u資本’就能提供這種精準(zhǔn)洞察，賦予客戶所需的智能預(yù)測方案，以鍛造驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的聲譽競爭力。通過將市場認(rèn)知轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的策略，我們能幫助客戶將聲譽打造為獨特且可量化的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)投資回報最大化。”
“聲譽資本”已獲得牛津大學(xué)旗下機構(gòu)Augmented Intelligence Labs的獨立驗證，并整合了博雅集團(tuán)與Limbik聯(lián)合開發(fā)的專有認(rèn)知AI平臺“Decipher”的核心技術(shù)。
曾參與方案研發(fā)咨詢的牛津大學(xué)市場營銷學(xué)副教授、Augmented Intelligence Labs聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理費Dr. Felipe Thomaz評價道：“博雅集團(tuán)的‘聲譽資本’解決方案代表了當(dāng)前市場的最高水準(zhǔn)，它提供了最全面的聲譽視角和最可落地執(zhí)行的商業(yè)洞察。該方案揭示的關(guān)于聲譽構(gòu)成要素的實證數(shù)據(jù)極具價值，能夠有效指導(dǎo)博雅集團(tuán)的專業(yè)顧問團(tuán)隊和企業(yè)最高管理層的決策?！?/p>
“聲譽資本”是博雅創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣的最新產(chǎn)品，助力博雅集團(tuán)的專業(yè)顧問團(tuán)隊為客戶提供更敏捷的深度洞察、更精準(zhǔn)的受眾定位，以及與文化背景契合的創(chuàng)意方案。
