一條評論引爆32萬贊:保時捷中國用一句暖心話“雙向奔赴”年輕市場
作者:品牌與商業(yè) 2025-08-18 16:50:47
當(dāng)各大汽車品牌在社交平臺激烈鏖戰(zhàn),保時捷中國僅憑一句精準(zhǔn)、走心的互動,便引發(fā)用戶多平臺自發(fā)傳播。這則由陽獅集團(tuán)旗下盛世長城上海團(tuán)隊為保時捷中國撰寫的抖音評論,截至目前不僅收獲超32萬點贊,更打開豪華品牌與消費者互動的新思路,引發(fā)行業(yè)討論。
溫暖出圈的“雙向奔赴”引發(fā)全網(wǎng)情感共鳴
從32萬點贊到全民共創(chuàng)的社交狂歡
在抖音汽車博主@名車視界的視頻中,一位男子背對鏡頭站在一輛商場展示的保時捷911前,配文“那么近又那么遠(yuǎn)”。而保時捷中國官方賬號則“不請自來”,在評論區(qū)留下那句引爆全網(wǎng)的金句。視頻畫面中少年純粹的熱愛與保時捷官方真誠的回應(yīng),形成了豪華品牌罕見的溫情互動場景,為冷冰冰的機(jī)械賦予了人性的溫度。原視頻也隨之熱度飆升,播放量激增,完成了核心數(shù)據(jù)引爆。評論不僅擊中車迷,更觸達(dá)廣泛大眾對“夢想被看見”的情感需求。網(wǎng)友直呼“戳到了”、“這才是頂級運(yùn)營”、“被保時捷暖到了”。
然而,這只是開始。隨著“當(dāng)男孩看上一臺跑車”成為搜索聯(lián)想詞,這句話與原視頻的故事也迅速溢出抖音。小紅書平臺由保時捷經(jīng)銷商率先進(jìn)行二次創(chuàng)作,并相繼涌現(xiàn)多條話題筆記,逐步擴(kuò)散至普通用戶。而在微信平臺,解放日報社旗下新媒體賬號的跟蹤報道完成了第二次“破圈”。汽車、營銷等領(lǐng)域KOL的解讀,助推本次事件實現(xiàn)了從社交平臺到大眾視野的全面覆蓋。
從“云端”到“人間”
品牌互動如何真正落地生根
保時捷在社交平臺擁有龐大且活躍的忠實粉絲群體,大量優(yōu)質(zhì)UGC自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容,是品牌社媒聲量中不可忽視的一部分。盛世長城上海團(tuán)隊在運(yùn)營抖音及小紅書官方賬號時,敏銳捕捉到這一富礦,并在日常工作中系統(tǒng)性地管理。
核心定位轉(zhuǎn)變:打破傳統(tǒng)豪華品牌“高冷”姿態(tài),提出官方賬號“活人感”賬號定位策略,不只讓官方賬號走進(jìn)用戶語境,更要積極尋找機(jī)會與充滿熱情的保時捷車主及愛好者進(jìn)行評論互動,以更開放、親切、甚至帶點“網(wǎng)感”的形象,在用戶真實的內(nèi)容場景中真誠發(fā)聲。
品牌精神傳承:這一策略背后是保時捷對品牌基因的深度挖掘——從費利 · 保時捷先生"為夢想造車"的初心,到如今鼓勵每個追夢人的品牌主張。在社交媒體互動中,團(tuán)隊始終秉持"夢想見證者"的人設(shè)定位:當(dāng)男孩凝視保時捷的眼神被品牌看見,當(dāng)普通人的奮斗故事獲得官方點贊,保時捷正在用當(dāng)代語言重新詮釋 "為夢而馳" 的品牌哲學(xué)。這種有溫度的人設(shè)建設(shè),既延續(xù)了品牌75年的精神傳承,又為"德國精密工程"注入了鮮活的中國式情感表達(dá)。
高效互動執(zhí)行:自2025年1月起,盛世長城上海團(tuán)隊將官方互動納入常態(tài)化運(yùn)營,每周在抖音及小紅書平臺精選多條優(yōu)質(zhì)粉絲/用戶視頻進(jìn)行評論互動。社媒平臺的熱點稍縱即逝,為了保證極致效率與網(wǎng)感,團(tuán)隊已建立快速響應(yīng)機(jī)制:從發(fā)現(xiàn)目標(biāo)視頻、創(chuàng)意方向構(gòu)思、撰寫契合平臺語境的文案,到獲得品牌客戶確認(rèn)并最終發(fā)布,全程控制在12小時以內(nèi)。確保評論緊跟熱點,語言鮮活,直擊人心。
數(shù)據(jù)成效論證:半年時間,團(tuán)隊成功打造出多條互動量超30萬的爆款評論,總互動量突破88萬,顯著提升了品牌在社交媒體上的好感度與親民形象。
啟示:在UGC的土壤里
品牌如何播下溫度的種子
在社交媒體時代,品牌傳播正在經(jīng)歷一場深刻的變革。一句評論,逾32萬點贊,保時捷的成功實踐向我們揭示:在以UGC為核心的內(nèi)容生態(tài)中,品牌必須完成從單向輸出到雙向共創(chuàng)的轉(zhuǎn)變。當(dāng)平臺算法不斷向真實用戶內(nèi)容傾斜時,品牌需要主動融入這一趨勢,將官方傳播與用戶創(chuàng)作有機(jī)結(jié)合。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在內(nèi)容形式上,更在于溝通姿態(tài)的調(diào)整——放下身段的互動往往比精心策劃的廣告更能打動人心。
品牌社交化運(yùn)營的關(guān)鍵在于持續(xù)經(jīng)營有溫度的人設(shè)。此次案例體現(xiàn)盛世長城上海團(tuán)隊面向高端消費人群社交運(yùn)營長期深耕的厚積薄發(fā)。每一次真誠的評論回復(fù)、每一個巧妙的網(wǎng)絡(luò)熱梗運(yùn)用,都在潛移默化中完善著品牌形象。通過長期互動在用戶心中自然形成的認(rèn)知。保時捷的案例證明,當(dāng)品牌以平等姿態(tài)參與用戶對話時,不僅能獲得更好的傳播效果,更能建立起真正的情感聯(lián)結(jié)。